Thaïs est un acteur majeur dans la gestion immobilière, reconnu pour son expertise et son engagement envers l'excellence opérationnelle et l'innovation. Nous accompagnons nos clients dans l'optimisation de leurs infrastructures, en garantissant des environnements de travail sécurisés, performants et durables. Nous recrutons un(e) Responsable Méthodes pour notre site basé à Casablanca afin de piloter l'amélioration continue des processus techniques et opérationnels, coordonner les équipes travaux et maintenance, et garantir la performance, la sécurité et la qualité des interventions sur nos patrimoines.

Missions principales :

• Définir, déployer et faire évoluer les méthodes et procédures techniques (maintenance, interventions curatives et préventives, chantiers de réhabilitation) pour assurer l'efficacité et la conformité des opérations.

• Piloter l'optimisation des processus : standardisation des modes opératoires, réduction des temps d'intervention, planification et coordination multi-sites.

• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPI) liés à la maintenance, au taux de résolution, aux coûts et aux délais, et proposer des actions correctives et d'amélioration continue.

• Coordonner les équipes techniques internes et les prestataires externes : définition des tâches, priorisation des interventions, contrôle qualité et respect des délais.

• Établir et suivre les plannings d'intervention (préventif et curatif), gérer les réservations de ressources et optimiser l'affectation des équipes et des moyens matériels.

• Rédiger, mettre à jour et diffuser les procédures, modes opératoires et fiches techniques ; assurer la capitalisation des retours d'expérience et l'archivage documentaire.

• Assurer la conformité réglementaire et la sécurité des interventions : contrôle des EPI, respect des procédures de sécurité, gestion des habilitations et sensibilisation des équipes.

• Participer à l'élaboration des budgets opérationnels, suivre les coûts d'exploitation liés aux travaux et proposer des leviers d'optimisation.

• Accompagner la digitalisation des processus (outils de GMAO, reporting, tableaux de bord) et contribuer à la montée en compétence des équipes sur ces outils.

• Rendre compte régulièrement à la hiérarchie de l'état d'avancement des plans d'action, des risques identifiés et des résultats obtenus.

Qualifications requises :

• Formation technique de niveau Bac+3 à Bac+5 en maintenance, génie industriel, bâtiment ou équivalent, ou expérience significative dans des fonctions méthodes / coordination technique.

• Expérience souhaitée de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire, idéalement en facility management, gestion immobilière ou maintenance multi-sites.

• Bonne connaissance des processus de maintenance, GMAO, planification, méthodes et outils d'amélioration continue (5S, Lean, TPM, etc.).

• Maîtrise des outils bureautiques et des solutions de gestion de maintenance ; capacité à produire des rapports et tableaux de bord pertinents.

• Rigueur, sens de l'organisation, autonomie et capacité à prioriser des actions dans un contexte multi-sites et contraintes opérationnelles.

• Qualités relationnelles et aptitude au management transverse : fédérer des équipes, piloter des prestataires et travailler en collaboration avec des interlocuteurs variés.

• Orientation résultats, sens du service client et capacité à formaliser des processus clairs et applicables sur le terrain.

• Disponibilité pour des déplacements ponctuels sur les sites de Casablanca et sa région.

Rejoignez un environnement stimulant où votre expertise méthodologique contribuera à la performance, la sécurité et à la durabilité de nos sites à Casablanca. Prêt·e à relever ce défi ? Postulez dès maintenant et faites partie de l'aventure !