Thaïs est un acteur majeur dans la gestion immobilière, reconnu pour son expertise et son engagement envers l’excellence opérationnelle et l’innovation. Dans le cadre du développement de nos équipes techniques à Casablanca, nous recrutons un (e) Facility Manager pour renforcer notre service opérations.

Missions principales :

• Piloter la gestion opérationnelle des sites : supervision des équipes techniques, planification des interventions et coordination des prestataires (maintenance, nettoyage, sécurité, espaces verts).

• Assurer la maintenance préventive et corrective des bâtiments et des équipements (CVC, électricité, plomberie, ascenseurs, contrôles d’accès), en garantissant la conformité aux normes de sécurité et réglementaires.

• Gérer les contrats et les relations fournisseurs : négociation, suivi des prestations, contrôle qualité et optimisation des coûts.

• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPI) et tableaux de bord pour garantir la qualité de service, la sécurité et la maîtrise des coûts.

• Superviser les procédures d’accueil et de sécurité sur site : plans d’évacuation, exercices, gestion des incidents et suivi des actions correctives.

• Coordonner les travaux d’amélioration, de rénovation et les projets techniques locaux : élaboration des cahiers des charges, suivi de chantier et réception des travaux.

• Gérer les budgets opérationnels du site : suivi des dépenses, propositions d’optimisation et préparation des éléments pour la comptabilité centrale.

• Assurer la tenue des dossiers techniques et administratifs : contrats, plans, notices, certificats et carnet d’entretien numérique.

• Être l’interlocuteur(rice ) privilégié(e) des clients et occupants sur les sujets facility, garantir la qualité du service et traiter les réclamations dans les délais.

• Veiller au respect des politiques internes, de la conformité réglementaire (sécurité, accessibilité, environnement) et promouvoir les bonnes pratiques en matière de développement durable.

Qualifications requises :

• Formation Bac+5 en gestion immobilière, facility management, bâtiment, maintenance ou équivalent.

• Expérience souhaitée de 3 à 5 ans minimum sur un poste en facility management, gestion technique de site ou management d’équipes techniques.

• Connaissance des réglementations bâtimentaires, sécurité et maintenance technique ; maîtrise des process de gestion de contrats et d’achats.

• Compétences en pilotage de prestataires, gestion de projet et suivi budgétaire ; aisance avec les outils informatiques et logiciels de GMAO.

• Capacités managériales : leadership, sens de l’organisation, réactivité et aptitude à prioriser les actions en situation d’urgence.

• Bon relationnel, sens du service client, sens de la négociation et capacité à travailler en transverse avec les équipes commerciales et support.

Rejoignez un environnement stimulant où votre sens de l’organisation et votre expertise technique contribueront à la qualité de service chez Thaïs. Postulez dès maintenant et participez à l’aventure !